Por Mat\u00edas Del Pozzi<\/p>\n
Hace 30 a\u00f1os las herramientas m\u00e1s populares de comunicaci\u00f3n eran la carta y el tel\u00e9fono fijo. Las cartas pod\u00edan tardar hasta una semana en llegar y solicitar una l\u00ednea fija era todo un tema. Llevaba tiempo, a veces hasta cinco a\u00f1os dependiendo de la infraestructura en la zona. Hoy la realidad es otra, el contacto con el otro es simple, est\u00e1 a un mensaje de distancia. Y ese mensaje tarda solo segundos en salir de mi dispositivo y llegar al de mi receptor. En adici\u00f3n, las redes sociales permiten m\u00faltiples conversaciones en simult\u00e1neo sin necesidad de compartir el mismo espacio y contexto. Por lo cual es posible conectar dos o m\u00e1s personas de cualquier parte del mundo.<\/p>\n
Hoy no necesito organizar una reuni\u00f3n con mis compa\u00f1eros de trabajo, de no ser por un caso particular. Podemos trabajar por medio de e-mails, mensajes por las redes sociales, drive o algo muy com\u00fan como son las videollamadas. En la \u00e9poca actual, llevar a cabo relaciones interpersonales por medio de herramientas digitales de comunicaci\u00f3n demanda menor costo. Un colega dice: \u00bfpor qu\u00e9 moverme hasta un determinado punto de la ciudad si puedo hacerlo desde la comodidad de mi casa o espacio?<\/p>\n
Los avances en comunicaci\u00f3n determinaron un gran cambio para la humanidad, pero la discusi\u00f3n no est\u00e1 en los beneficios. El problema no es lo que las herramientas digitales de comunicaci\u00f3n nos brindan, sino lo que quitan. \u00bfCu\u00e1les son las consecuencias de la tecnolog\u00eda en la comunicaci\u00f3n?
\nAlguien se preguntar\u00e1 \u00bfA caso las herramientas tecnol\u00f3gicas est\u00e1n volvi\u00e9ndonos c\u00f3modos? Sea o no as\u00ed, lo concreto es que las facilidades que brindan las herramientas tecnol\u00f3gicas de comunicaci\u00f3n est\u00e1n eliminando las interacciones \u201ccara a cara\u201d entre los seres humanos. Las est\u00e1n volviendo de alguna manera in\u00fatiles y valoradas solo en momentos cr\u00edticos o cuando hay un gran inter\u00e9s de por medio. Y aunque se comparta un mismo espacio entre interlocutores, la tecnolog\u00eda atenta contra la actividad que se est\u00e9 desarrollando. En el espacio \u00e1ulico mientras la profesora habla el alumno est\u00e1 con su celular. En una conversaci\u00f3n cotidiana suele registrarse: \u00bfMe est\u00e1s escuchando? Y ya es com\u00fan ver dos personas juntas pero no conversando, sino con el celular en la mano.<\/p>\n
Lo fundamental en todo esto es entender que el proceso de comunicaci\u00f3n es algo m\u00e1s que un intercambio de palabras. De hecho, la comunicaci\u00f3n se puede llevar a cabo sin palabras. En el encuentro entre dos o tres personas, la comunicaci\u00f3n no verbal est\u00e1 siempre presente, mientras que la verbal solo a veces. Seg\u00fan Raymond Williams \u201cen nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes no verbales a otras personas: hacemos gui\u00f1os, muecas, sacudimos la cabeza, se\u00f1alamos con el dedo y damos golpecitos con el pie. Estos mensajes no verbales pueden ser mucho m\u00e1s importantes en las interacciones humanas de lo que a veces creemos\u201d.<\/p>\n
Como dice el refr\u00e1n: \u201cA las palabras, se las lleva el viento\u201d, pero los gestos y expresiones son mensajes que quedan. Es dif\u00edcil recordad con exactitud lo que dijo el otro, pero c\u00f3mo reaccion\u00f3 es f\u00e1cil de describir. No debemos permitir que la tecnolog\u00eda reemplace las interacciones \u201ccara a cara\u201d, hay que reconocer los beneficios que nos brindan las herramientas como tales y no abusar. Pero sobre todo, valorar la riqueza de las relaciones interpersonales que se llevan a cabo en un aqu\u00ed y ahora.<\/p>\n
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